FAQ's
14 dagen retourbeleid
Niet tevreden met de bestelling die je hebt ontvangen? Geen zorgen! Bij Pleassy heb je 14 dagen de tijd, vanaf het moment dat je jouw product ontvangt, om het retourproces te starten. Stuur ons eenvoudig een e-mail en we sturen je het benodigde retourformulier. Zodra we het product in goede staat hebben ontvangen, krijg jij je geld terug. Jouw tevredenheid staat voorop ,zonder gedoe!
Verzending & bezorging
Bij Pleassy staat klanttevredenheid centraal. Daarom houden we je continu op de hoogte van je bestelling via Track & Trace. Wij maken gebruik van vertrouwde bezorgdiensten en bieden altijd gratis verzending aan, zonder minimale bestelhoeveelheid. Je ontvangt je bestelling snel en veilig aan huis.
24/7 Klantenservice
Het team van Pleassy staat zeven dagen per week, 24 uur per dag voor je klaar om je te helpen met al je vragen en verzoeken, dag en nacht. Je kunt vertrouwen op onze toegewijde klantenservice voor hulp wanneer je die nodig hebt. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit.
Neem contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@pleassy.nl en wij helpen je graag verder.
Betaalmogelijkheden
Bij Pleassy kun je veilig betalen via iDEAL,Bancontact,creditcard, en Klarna. Onze betaalsystemen zijn beveiligd met een SSL-verbinding (Secure Socket Layer) om de digitale overdracht van jouw persoonlijke gegevens, zoals creditcard- en accountinformatie, te beschermen. De bescherming van jouw gegevens is voor ons een topprioriteit. Daarom behandelen we je gegevens met de grootste zorg, delen we deze niet met derden, en gebruiken we ze alleen voor de noodzakelijke processen voordat we ze definitief verwijderen.